Traveloka teman perjalanan kami

Saat ini, dalam era globalisasi, layanan bisnis online atau online market merupakan sebuah keniscayaan. Pasar dan konsumen membutuhkan layanan yang cepat dan memuaskan. Khususnya untuk online travel, sebagai salah satu konsumen, saat ini saya menggunakan Traveloka. Betapa tidak, pemesanan tiketnya mudah sekali.

Bagi saya yang tergolong masyarakat ekonomi kelas menengah ke bawah, harga tiket pesawat yang ditawarkan traveloka tidak membuat saya merogoh kocek lebih dalam. Apalagi dengan fitur price-alerts, saya dapat memesan tiket dengan harga murah. Setelah merencanakan perjalanan dan menyetel harga yang kita inginkan, fitur ini bisa membantu memberikan peringatan/ notifikasi jika tersedia harga yang sesuai dengan setelan kita, tanggal keberangkatan dan tujuan perjalanan kita. Harga yang ditawarkan bersifat final, tanpa tambahan biaya lainnya.

Sudah empat tahun ini saya berlangganan Traveloka. Didukung dengan fitur-fitur yang terus diupdate sesuai perkembangannya, Traveloka mempermudah pemesanan dan pembelian tiket. Setiap kali ada kegiatan dinas atau perjalanan liburan, maka saya memilih Traveloka untuk memesan tiket pesawat. Bahkan teman-teman dan keluarga sayapun saya ajak menggunakan Traveloka. Setelah menggunakan Traveloka, mereka pun sangat puas dan berkomitmen untuk terus menggunakan Traveloka.

Informasi harga promo juga sering diberikan traveloka menggunakan notifikasi di akun facebook saya. Sehingga saya bahkan tidak perlu membuka aplikasi traveloka untuk mengetahui harga terbaik yang ditawarkan. Hal ini disebabkan akun facebook saya sudah terkoneksi dengan akun traveloka saya. Sangat membantu.

Via e-mail, traveloka sangat intens dengan program promo yang ditawarkan. Saya sudah pernah mendapatkan harga promo sehingga lebih meringankan pengeluaran perjalanan saya. Traveloka intens sekali memberikan harga promo. Hal ini sangat membahagiakan saya.

Fitur refund juga sudah pernah saya pakai. Hasilnya sangat baik, uang tiket karena gagal berangkat dikembalikan sesuai ketentuan dari maskapai. Saat proses pengembalian tersebut, saya meminta konfirmasi dari pihak Traveloka menggunakan layanan CS via chat. Layanan CS-nya sangat cepat (fast respon) sehingga saya tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kepastian proses refund tersebut. Inilah yang membuat saya menilai bahwa Traveloka telah memberikan pelayanan terbaik (excellent service or the best service).

Selain refund, tersedia juga fitur reschedule untuk mengantisipasi perubahan jadwal perjalanan. Fitur my points, mengumpulkan point dari setiap transaksi yang kita lakukan. Point tersebut kemudian bisa dimanfaatkan untuk mendapatkan bonus tertentu. Traveloka juga memiliki fitur-fitur seperti help center, travelers picker, my refund, my cards, budget rooms, last-minute hotels, international data plans, international flights, international hotels, price alert, best price finder, easy reschedule dan flight reminder dan masih banyak fitur lainnya.

Fitur yang ditawarkan Traveloka, sangat membantu untuk memenuhi kebutuhan perjalanan konsumen. Selain layanan flights, ada juga layanan hotels, flights + hotels, trains, Top-Up & Data Packages, attraction & activities. Saat ini saya menggunakan aplikasi Traveloka versi V2.14.1 pada android 5.0.2.

Sejak menggunakan aplikasi traveloka, saya banyak mendapatkan kemudahan. Mencari harga terbaik, sehingga biaya pembelian tiket pesawat bisa ditekan semurah mungkin.  Apalagi kalau dipesan dari jauh-jauh hari, biasanya akan lebih murah. Dari proses pemesanan, konfirmasi pembayaran tiket hingga tiket dikirim ke e-mail atau konfirmasi pemesanan via sms ke nomor HP, sangatlah cepat. Hal inilah yang makin membuat tingkat kepercayaan saya terhadap traveloka terus bertambah.

Semoga traveloka tetap eksist dan terus berkembang dalam pelayanannya, membahagiakan konsumen dengan pelayanan terbaik. Traveloka membuat perjalanan menjadi simple alias tidak ribet. Traveloka tidak hanya melayani skala lokal, nasional, regional saja, tetapi juga skala internasional. Kita dapat menjelajah dunia dengan menggunakan traveloka sebab traveloka menyediakan lebih dari 100.000 rute penerbangan dan lebih dari 100.000 hotel/ penginapan di seluruh dunia. Traveloka dapat diandalkan. Traveloka teman perjalanan kami.